Atendimento

Para facilitar a sua compra, a ARWI aceita diversas bandeiras de cartões de crédito e débito, pagamento à vista (com desconto) por boleto bancário ou débito online.

 

Cartão de Crédito

Você pode pagar suas compras através dos cartões: Visa, Mastercard, Elo, Diners, Hipercard , American Express e Banricompras. Para sua maior segurança não armazenamos o número do seu cartão. Durante o processo de aprovação o número do seu cartão é criptografado e após a aprovação pela administradora do cartão, o número é eliminado dos nossos computadores. A compra com cartão de crédito é simples. No processo de compra,  preencha os dados  do cartão na aba onde está  sendo solicitado e o sistema identifica automaticamente o cartão.

As compras feitas pelo cartão de crédito podem ser pagas com ou sem juros, de acordo com a política comercial vigente.

Lembre-se: Todo cartão de crédito possui um limite de compras preestabelecido pela administradora e o valor contabilizado é o total da compra e não da parcela.

ATENÇÃO! Toda primeira compra estará sujeita a confirmação de dados, que será realizada após a confirmação do pedido pelo cliente, podendo para isso, eventualmente, ser solicitada cópia de documentos ao cliente, que serão tratados de forma sigilosa por esta empresa. A contagem do prazo de entrega se iniciará após a finalização desta confirmação de dados.

 

Boleto Bancário

Se você prefere pagar suas compras no banco, a sua opção é o boleto bancário (somente à vista). É simples, no processo de compra, escolha a opção "Boleto Bancário" e depois de confirmar seu pedido, você poderá imprimir o seu boleto.

Importante: O prazo de entrega do produto será contado após o crédito do pagamento do boleto confirmado pelo banco. (O crédito normalmente ocorre em até 24 horas úteis para pagamento em dinheiro. No caso de pagamento com cheque, o prazo de entrega será contado somente após a compensação bancária). Seu Boleto também poderá ser pago nas Casas Lotéricas ou via Internet Banking.

Caso o pagamento seja efetuado via Internet Banking, verifique se a data para débito é a atual, pois alguns bancos agendam o pagamento para a data final do boleto, sendo que somente após esta data seu pedido será liberado. Somente compras à vista podem ser pagas com boleto bancário.                                                                                                                                                                                         

 

Dinheiro

Nosso site apresenta para o cliente o preço a prazo. Caso a opção de retirada na empresa e pagamento em dinheiro seja escolhida, o sistema calcula o desconto automático e já mostra no momento da confirmação do pedido.

Atenção: Quando o produto é selecionado e vai para o carrinho, o preço que aparece é o normal, sem desconto. Somente depois de escolher a forma de pagamento do seu pedido (Boleto ou dinheiro na retirada na empresa) é que o cliente terá o respectivo desconto na finalização da compra.

O desconto de 5% nas compras à vista é válido apenas para as formas de pagamento: boleto bancário na conta da empresa (deverá ser pago em até um dia útil) e pagamento em DINHEIRO na retirada na ARWI.

Observação: A forma de pagamento em DINHEIRO só estará disponível quando o cliente optar pela retirada em nossa empresa, e a mercadoria só estará liberada após notificação via e-mail.

 

Cupom de desconto

Se você está tentando utilizar algum cupom de desconto, físico ou que tenha recebido por e-mail, verifique se o produto que deseja comprar está já com alguma promoção, pois as promoções não são cumulativas, veja sempre o regulamento do desconto que você recebeu.

Sempre que quiser usar seu desconto do cupom, veja se o produto está dentro de alguma promoção, se não estiver, use seu cupom normalmente.

É importante lembrar que a fonte utilizada no código pode confundir o número 0 com a letra O. Tenha bastante atenção na digitação.